Política de reembolso
Nuestra política de devoluciones solo aplica para productos comprados directamente en nuestra pagina web o redes sociales y siempre cuando se cumplan las siguientes condiciones :
- La mercancía será recibida en un periodo de 10 días hábiles, después de este tiempo no se aceptan devoluciones.
- Deberás tener soporte el numero de confirmación de tu compra.
- Los productos solo serán recibidos si no se han utilizado o manipulado por la persona.
Por favor comunicarse con nosotros antes de enviar la mercancía, se le solicitaran unos datos y se verificara el numero de confirmación de su compra para poder validar los datos. Una vez todos los datos estén verificados y acorde con los requerimientos solicitados se le enviara un numero de autorización de devolución y se le darán las instrucciones para completar el procesó.
El dinero reembolsado será transferido a una cuenta disponible por el cliente. Por favor tener una cuenta alterna en caso dado de que a la hora de hacer el reembolso a la cuenta principal no se pueda dar.
MERCANCIA DAÑADA, PERDIDA O ROBADA:
- Hacemos todo lo posible para asegurar y enviar su pedido de forma segura, pero entendemos que, en raras ocasiones, la mercancía puede resultar dañada durante el transporte. Si cree que su pedido ha sido dañado durante la entrega, infórmelo inmediatamente y un representante se pondrá en contacto con usted. No nos hacemos responsables de la pérdida o el robo de la mercancía.
ITEMS PROMOCIONALES:
- Los productos adquiridos a través de promociones especiales no tendrán valides para devolución o reembolso.
DISTRIBUIDORES:
– Las políticas de devoluciones no tienen valides para los productos adquiridos a través de nuestros distribuidores, en estos casos deben comunicarse directamente con el distribuidor que les vendió el producto.
